Politique de remboursement

Politique de Remboursement et de Retour

Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité supérieure directement depuis la Sicile. En raison de la nature artisanale de nos crèmes et pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons ni retours ni remboursements après achat. Cependant, votre satisfaction reste notre priorité absolue.

Politique en Cas de Réception d'un Produit Endommagé :

• Produits Endommagés : Si vous recevez un pot cassé ou endommagé, nous vous prions de bien vouloir nous contacter immédiatement par email à l'adresse info@pistachio-pistache.com en fournissant des photos du produit et de l'emballage.
• Renvoi de Produit : Une fois que nous aurons reçu les preuves nécessaires, nous nous engageons à vous renvoyer un nouveau pot, sans frais supplémentaires.

Aucune Possibilité de Retour ou de Remboursement :

• Produits Non Retournables : Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, nous n'acceptons aucun retour ou remboursement sur nos produits, sauf en cas de dommages constatés à la livraison.

Contactez-nous :

Pour toute question ou pour signaler un produit endommagé, veuillez nous contacter par email à l'adresse info@pistachio-pistache.com. Nous sommes là pour garantir que vous receviez votre commande en parfait état et que votre expérience soit des plus satisfaisantes.